決済・オプションサービスについて
はい、発生する可能性はございます。
クレジットカード会員様から「利用した覚えがない」「商品やサービスが提供されない」などを理由にクレームや支払い取消しのお申出があった際、チャージバックとなる可能性がございます。
また、以下の条件を満たさない場合、PayPalの定め（ルール）に基づきチャージバックとなる可能性が高まります。
＜条件＞
注文時の購入者様の配送先住所と、PayPalアカウントに登録されている住所情報が一致していること
※購入者様のPayPalアカウントの住所情報は、ご登録いただいた加盟店様のPayPalアカウントメールアドレスに送られる
注文完了メールにてご確認いただけます。
注文時の配送先住所と一致していることをご確認ください。
※住所が相違している場合は、PayPalアカウントに登録されている住所へのご変更をおすすめいたします。
既にPayPalをご利用のアカウント(メールアドレス)はイプシロンでは利用できません。
そのため、PayPalに登録していないメールアドレスをイプシロンにご登録いただく必要がございます。
イプシロン管理画面上で対象決済の状態が「課金済み」と表示されていることをご確認のうえ、サービス提供を行なってください。
【決済状況の確認方法について】
決済状況はイプシロン管理画面「決済状況の確認」にてご確認いただけます。
「決済状況の確認」はこちら
※確認方法はこちらをご参照ください。
はい、取消期日内のお取引の場合はイプシロン管理画面にて取消処理が行えます。
「PayPal決済の取消」はこちら
※操作方法はこちらをご参照ください。
※決済取消期限一覧はこちらよりご確認いただけます。
取消期日を過ぎたお取引につきましてはお取消が行えないため、銀行振込などの方法にて、加盟店様から購入者様へ直接のご返金をお願いいたします。
いいえ、PayPal決済の金額変更はできません。
金額に変更が生じた場合は、加盟店様にて差額を直接精算していただく対応を推奨しております。
いいえ、利用できません。
PayPal決済の管理、確認はイプシロン管理画面にてお願いいたします。
「決済状況の確認」はこちら
※確認方法はこちらをご参照ください。
チャージバックが発生した場合は、売上金をご入金できない、もしくはご返金いただくこととなってまいります。
また、PayPal決済にてチャージバックが発生した際には、1件の取引につき1,300円の手数料が発生いたします。
PayPal決済のチャージバックについてはこちらもご参照ください。
PayPal決済の入金サイクルは以下のとおりです。
■通常入金サイクルの場合 ：月末締め・翌月20日入金
■早期入金サービスご利用の場合：月末締め・翌月15日入金
※振込日が金融機関休業の場合、前営業日までにお振込みいたします。
各サービスの入金サイクルはこちらをご参照ください。