最終更新日： 2018-12-13
先日ヤマト運輸が再配達の締め切りの時間と、配送時間帯を変更することを発表しました。
宅急便のサービス内容の変更について[2017年3月17日]
このようなサービス内容の変更が行われた背景には、社員の働き方を改善したいという目的があるようです。
昨今のEC市場の拡大に伴い、物流も増加、しかし労働人口は減少しているという現状があり、現場では過酷な条件の下配達をしなくてはならないという深刻な状況があったそうです。
変更点は以下２つ
①再配達の締め切り時刻の変更
こちらは4月14日（月）から適応される。
再配達の受付時間が約１時間短くなっているので、今後再配達を頼みたいときには注意する必要がある。
②配達時間帯の指定枠の変更
２つ目は、配達時間帯の指定枠の変更である。
こちらの大きな変更点は、お昼の時間帯12時～14時を廃止している点と、最終配達の時間帯が20時～21時⇒19時～21時に変更となっている。
また、ショッピングカートのカラーミーショップでは、いち早く加盟店向けにネットショップが上記ニュースを受けてショップ側がどのように対応したらよいのかアナウンスしている。
ネットショップを運営されている方の中で配送サービスはヤマト運輸を利用している方は、カラーミーショップを利用していなくても一度見ておくと参考になりそうな充実した内容となっている。
また、これを機にユーザーの利便性を考えて配送業者を変更することを検討しても良いかもしれない。
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http://www.epsilon.jp/lp/lp_delivery.html?epTopMain
この機会に一度配送業者の見直してみるのも良いかもしれない。
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