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よくあるご質問 FAQ

クレジットカード

  • クレジットカードを利用した決済で不正利用された場合、支払いはどうなりますか？

    不正利用の場合、カード会社が支払いを拒絶しますので、イプシロンも加盟店様にお支払いすることができません。
    既にお支払い済みで、直近のお振込分より相殺できない場合はイプシロンに該当金額をご返金いただきます。

    すなわち、商品を提供されたにも関わらず、その対価分は振込まれません。

     

    上述はイプシロン決済サービス利用約款 第17条に基づいた対応となり、チャージバックと称されます。

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