よくあるご質問 FAQ

利用方法

  • GMO後払い決済での2つの取引を同梱したいのですが、どのようにしたらいいですか?

    出荷登録時、複数の取引に対して同一送り状伝票番号は登録できません。
    そのため、2つ以上のGMO後払い決済を同梱される場合は、出荷状況に応じて以下のようにご対応ください。

    <発送前の場合>
    決済を1つにまとめる必要があるので、
    合算後の金額に変更いただき、再度与信を取り直した後に
    同梱して発送をお願いいたします。
    なお、合算したことで不要となった決済は、イプシロン管理画面より
    GMO後払い決済の取消処理を行なってください。

    管理画面ログイン ⇒ 取引の確認・変更 ⇒ GMO後払い決済の取消
    ※取消方法はこちらをご参照ください。

    <発送済みの場合>
    すでに発送済みの場合は、同梱のうち1件しか出荷登録が行なえません。
    また、GMO後払い決済は与信通過後に商品を発送いただく決済方法のため、
    発送後の金額変更(再与信)は行なえません。
    差額分につきましては、別の決済方法をご案内いただき、
    併せて不要な決済はイプシロン管理画面より
    GMO後払い決済の取消処理を行ってください。

    管理画面ログイン ⇒ 取引の確認・変更 ⇒ GMO後払い決済の取消
    ※取消方法はこちらをご参照ください。

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