3Dセキュアを導入しても、本人認証ができないことはありますか?

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はい、以下の場合は、本人認証が行なわれません。

・購入者が所有しているクレジットカード発行会社が3Dセキュアに対応していない場合
例)AMEXやDINERS
・クレジットカード所有者がパスワード登録を行なっていない場合
・携帯電話からの注文の場合
(クレジットカード会社が携帯電話からの本人認証システムに対応していないため)
・決済の金額を変更した場合
・カード会社におけるシステムメンテナンスや障害により、
3Dセキュア認証支援サービスがご利用いただけない場合