日本郵便との直接契約でご取得されている顧客コードとイプシロンとの契約で取得されている顧客コードを使い分けていただく必要がございます。
そのため、特に初回の集荷時においては、必ずイプシロンの顧客コードをお伝えいただきますようお願いいたします。

なお、顧客コードはイプシロン管理画面「契約内容の確認（配送サービス）」にてご確認いただけます。