各配送業者ごとに異なります。

【ゆうパック・ゆうパケットの場合】
担当郵便局は下記サイトにて出荷元住所をご検索いただくとご確認いただけます。
ゆうゆう窓口・集荷に関する連絡先を調べる

【カンガルー便の場合】
イプシロン管理画面のお問合わせフォームよりお問い合わせください。