コンビニ決済を選択された取引が管理画面で検索できない場合、どうすればいいですか?

Home » FAQ » コンビニ決済を選択された取引が管理画面で検索できない場合、どうすればいいですか?

イプシロン管理画面「決済状況の確認」にて、検索項目「状態」を「全て」に変更し検索をお願いいたします。

※「全て」に変更されましても検索にヒットしない場合は購入者様がコンビニ決済のお手続きを行われる前に操作画面から離脱された可能性がございます。
その場合は、再度ご注文から決済完了までお手続きをやり直していただくよう購入者様へご案内ください。