申込み・審査について
はい。弊社管理画面「審査状況の確認」で【審査中】と表示されているサービスは
上記件名のメールが届いた日より審査開始となります。
なお、審査開始の経緯はお申込パターンにより異なります。
■ご契約が完了して間もない方■
新規申込時に「最短で審査を開始する」とのご申請をいただいておりましたので、
審査にお時間を要する一部のサービスについては、これより審査が開始となります。
※既に審査が完了し、ご登録が完了した【契約中】のサービスについては
ご利用可能となっておりますので、ご設定のうえご利用を開始してください。
●参考：設定方法について
■審査予約された方■
追加お申込をいただき、審査予約を承っておりましたサービスの審査が開始となります。
審査完了後、弊社での登録手続きが完了していない場合はまだご利用いただけません。
ご登録が完了しているサービスについてはイプシロン管理画面「契約内容の確認」でご確認いただけます。
※「契約内容の確認」画面で「-」と表示されているサービスはご登録が完了しておりませんのでご登録完了までお待ちください。
ご登録が完了しましたらご登録メールアドレス宛にご連絡いたします。
はい。ございます。
以下の商材をお取扱いをいただく場合は、許可証及び免許証のコピーをご提出いただく必要がございます。
・酒類販売（酒類小売業販売許可証）
・古物販売（古物商営業許可証）
・眼鏡・コンタクトレンズ販売（高度管理医療機器販売免許証）
・輸入規制されてる商材販売（輸入許可証）
ワシントン条約
※上記にかかわらず、決済事業者より許可証及び免許証を求められた場合には、ご提出いただく必要がございます。
審査管理マニュアルの審査保留内容についてにて対応方法をご案内しておりますのでご参照ください。
審査保留メールに記載されている保留内容を確認いただきご対応後、メール返信にてご連絡ください。
はい。可能です。
しかしながら、二次審査(決済事業者審査)中は登録内容を変更することができません。
二次審査完了後に登録内容変更のご連絡をお願いいたします。
はい。審査中でも追加申請は可能です。
しかしながら、お申込のサービスによっては、審査予約となる場合がございますことをご了承ください。なお、審査予約となったサービスは、審査中のサービスがすべて開放された後に審査を開始します。
各決済事業者より、理由の開示はございませんので、イプシロンでも判りかねます。
傾向として以下のことが考えられます。
・取扱い商材がアダルト系、出会い系である。
・継続的役務に酷似するサービス内容である。
・その他クレジットカード会社等が独自に調査した事由。
※なお、審査NGとなった場合の再審査を行なうことができません。